Preos a baixo do esperado, isto no me fiz entender deveriam ser a cima do esperado, ao revs de serem carssimos, podiam sim saber ponderar nos preos e o pretendido dos clientes, passei o meu tempo a preencher declarao. Esta reclamao escrita da forma como ultimamente sou atendido na Receo, ainda hoje tive um problema no exterior por falta de espao no parque de estacionamento, pouca simpatia de atendimento dentro e fora do Stand. A Sr.a que me atendeu no me presta ateno necessria nem mostra gosto no atendimento sobre troca de olhares. Podem ajudar?
A nvel de Simpatia 5 estrelas, referindo-me obviamente s 2 funcionrias que esto na recepo. Ao nvel da eficincia no poderei dizer o mesmo. Deixei o carro para uma reviso s 9h conforme agendamento previamente acordado, e fiquei a saber q levou apenas um filtro do habitculo e mesmo assim s ficou pronto prximo das 18h. Considero que deviam ter um maior empenho em coordenar melhor os horrios de entrega e recolha das viaturas, evitando o proprietrio ficar um dia inteiro impossibilitado de ter a sua viatura de forma leviana. Outro aspecto que me surpreendeu pela negativa foi terem passado a cobrar a lavagem ao automovel. Era um tipo de cortesia que distinguia as manutenes feitas na marca e noutros como a Santogal sei que continuam a faz-lo.
Tive o meu carro a ser reparado 7 semanas e o feedback que dao muito reduzido. Quando ligamos nunca podem atender e nunca ligam de volta, apesar de deixarmos os nossos contactos para o fazerem.
Oficina muito completa
Mau atendimento e uma certa arrogncia (acham que quem vem l e no cliente estpido),Caro (ainda por cima),No recomendo e penso que uma vergonha para a Audi e VW (boas marcas) terem um concessionrio assim
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